我們已設想並準備了應對方案，確保您的權益與設備安全： • **即時客服**：機台上會設有醒目的客服按鈕或服務專線，您可以立即聯繫真人客服獲得協助。 • **安全機制**：機台的取放槽有安全設計，會引導您正確取回設備，避免卡住。 • **故障排除**：若發生無法辨識或中斷，系統會保留您的操作紀錄，方便客服後續處理，或引導您至最近的門市完成交易。