19 03, 2024

如何取消訂單?

2025-06-03T09:24:15+08:00

Q1.估價完如何取消通路訂單? A1.通路訂單保留時效到期後會自動取消。 Q2.若是顧客已完成簽署通路合約後想取消怎麼辦? A2.需聯繫客服並提供通路訂單號碼,由US3C客服幫您取消。 *取消訂單功能不適用於US3C直營門市 [...]

如何取消訂單?2025-06-03T09:24:15+08:00
11 03, 2024

回收成功需還原嗎?

2025-06-03T09:25:43+08:00

確定回收後請確認帳號已登出且回復原廠設定,若發現顧客帳號未登出請即時聯繫客人協助處理。 iPhone:設定>一般>重置>清除所有內容和設定 [...]

回收成功需還原嗎?2025-06-03T09:25:43+08:00
11 03, 2024

折抵需要同商品類型?

2025-06-03T09:27:02+08:00

不需要,顧客可折抵任何喜歡的商品。 [...]

折抵需要同商品類型?2025-06-03T09:27:02+08:00
11 03, 2024

回收金額可以分批折抵?

2025-06-03T09:26:14+08:00

不行,折價券僅能整筆折抵。 例:筆電回收價為$5,000,單次消費金額需大於$5,000。 [...]

回收金額可以分批折抵?2025-06-03T09:26:14+08:00
11 03, 2024

如果不小心收到贓物?

2025-06-03T09:28:27+08:00

目前通路都是以現場折抵商品為主,若是想處理贓物的顧客通常都會以換現金為主,應較少會有這樣的問題。 如果不幸真的發生了,請盡速聯繫US3C客服協助處理後續。 [...]

如果不小心收到贓物?2025-06-03T09:28:27+08:00