回收業務 彙整

19 03, 2024

如何取消訂單？

2025-06-03T09:24:15+08:00

Q1.估價完如何取消通路訂單？ A1.通路訂單保留時效到期後會自動取消。 Q2.若是顧客已完成簽署通路合約後想取消怎麼辦？ A2.需聯繫客服並提供通路訂單號碼，由ＵＳ３Ｃ客服幫您取消。 *取消訂單功能不適用於US3C直營門市 [...]

如何取消訂單？2025-06-03T09:24:15+08:00

11 03, 2024

2025-06-03T09:25:43+08:00

確定回收後請確認帳號已登出且回復原廠設定，若發現顧客帳號未登出請即時聯繫客人協助處理。 iPhone：設定＞一般＞重置＞清除所有內容和設定 [...]

回收成功需還原嗎？2025-06-03T09:25:43+08:00

11 03, 2024

2025-06-03T09:27:02+08:00

不需要，顧客可折抵任何喜歡的商品。 [...]

折抵需要同商品類型？2025-06-03T09:27:02+08:00

11 03, 2024

2025-06-03T09:26:14+08:00

不行，折價券僅能整筆折抵。例：筆電回收價為$5,000，單次消費金額需大於$5,000。 [...]

回收金額可以分批折抵？2025-06-03T09:26:14+08:00

11 03, 2024

2025-06-03T09:28:27+08:00

目前通路都是以現場折抵商品為主，若是想處理贓物的顧客通常都會以換現金為主，應較少會有這樣的問題。如果不幸真的發生了，請盡速聯繫US3C客服協助處理後續。 [...]

如果不小心收到贓物？2025-06-03T09:28:27+08:00