我們已設想並準備了應對方案，確保您的權益與設備安全： • **即時客服**：機台上會設有醒目的客服按鈕或服務專線，您可以立即聯繫真人客服獲得協助。 • **安全機制**：機台的取放槽有安全設計，會引導您正確取回設備，避免卡住。 • **故障排除**：若發生 [...]

我們的AI自助回收機台將分階段在全台部署： • **第一階段 (2025年起)**：優先部署在人流密集的**核心據點**，如：收多易迷你倉庫、合作的燦坤與全國電子門市、以及捷運站、高鐵站等交通樞紐。 • **後續階段**：將逐步擴展到校園、購物中心、百貨公 [...]

AI自助回收機的核心強項是**精準評估外觀狀況**，這部分甚至比人眼更客觀。 同時，機台也會逐步整合常見的功能性檢測（如螢幕觸控、按鍵反應等）。但對於一些隱蔽的內部硬體問題（如主機板受潮），AI機台的檢測能力確實有限。 因此，機台的估價會基於「AI可檢測的 [...]

請別擔心，我們的設計初衷就是「簡單直覺」。 機台的觸控螢幕上會有**清晰的圖文步驟**，一步步引導您完成操作，就像操作ATM一樣簡單。初期營運時，我們也會在部分機台旁安排服務人員協助，或提供遠端視訊客服，確保您能順利完成。我們的AI聊天機器人也能隨時回答您 [...]