舊機掰掰 全新力作

1.如您第一次登入，可以使用您的電話號碼接收驗證碼後登入。
2.如果您成功登入後，您可以在 「會員中心」設定您的登入賬號及密碼。設定成功後下次可直接使用您的賬號密碼登入。

Ans：檢測中心檢測後，如與當初相符即發送價格確認，如與當初不相符則更新最新報價，供您進行確認

1.登入估價網頁確認價格後，進行電子合約簽署（依照防贓貨之相關法規），即可完成回收
3.回收金額立即匯入「回收金額歸戶-會員中心的錢包」。

攤位/門市送件：預約日到現場完成報價
到府回收/超商寄件：會透過簡訊與Mail 通知顧客

攤位/門市送件：預約送件時間
到府回收/超商寄件：妥善包裝後七日內務必寄出（超過七天訂單自動取消，須重新估價）

會員中心 > 錢包 > 餘額轉換
Ans：回收款項僅能整筆折抵，不能分批折抵
例如筆電回收5000元，單次折抵需折滿5000元。

Ans：估價後價格為初步估價價格，經檢測後，會更新最後檢測結果與金額至您的手機上，僅需透過手機即可知道最終估價金額，並且選擇是否同意回收。

Ans：舊機回收過程全程免費,但若寄出設備不符合訂單規格,或非訂單申請之設備，裝置無法正常使用及檢測、山寨機、高仿機、遺失模式、帳號未解除、非法來源、個人資料提供不實或不完整等原因,回程運費需由客戶負擔(如:寄錯
包裹一衣服…等)

回收前必須將產品自行完成產品內資料及數據備份，並清除資料還原初始值，檢測中心無提供備份、保留或轉移資料之責任。本中心就任何該產品內之數據或資料之遺失、毀損，恕無法負責。但就資料刪除安全性，本檢測中心使用iMT 軍規資料刪除 ISO2700 清理步驟，保證清除之資料無法被再通過別種方式還原。

Ans：申請資料錯誤時，歡迎透過系統聊聊或是LINE＠詢問，亦可以撥打免費電話：0800-888-025。

為確保回收金轉帳銀行同簽約人，避免錯誤。
簽署買賣合約書確保商品來源無虞時，需證件佐證資料正確。
亦證明我們所支付的回收金額正當性。
對於您所有個人資料，我們會謹慎管理，不會造成您的個資外洩。

您上傳的證件我們都會套用「僅供US3C舊機回收使用」字樣，如果擔心也可以先後製或是手寫在影印本上，再上傳照片，感謝您

Ans：需年滿（含）20歲，未滿20歲需請家人協助申請。

Ans：如因寄送過程損傷由US3C負責，但必須依照包裝規範，規範如下：

包裝過程全程錄影
以氣泡紙將商品本體完整包附兩層以上
裝至用紙箱並且確保商品不會晃動
將紙箱封箱並且確認商品於紙箱中不會晃動。
依照所選寄送方式寄送。

包裝規範影片：https://youtu.be/vIcxM4_TfR4

Ans：商品型號不在網頁估價清單裡。

您的裝置有不能正常開機運作之狀況，這邊將無法協助進行檢測與提供回收服務，如無法開機、充電孔壞掉、SIM卡(槽)壞掉、無法觸控等。
另外沒有NCC、裝置進水、無法解除之帳號、無法傳輸檢測資料，這邊也將無法協助進行檢測與提供回收服務，感謝您。

Ans: 某些特定商品無法以宅配或超商方式收件，如iＭac等機種目前僅提供US3C門市送件與US3C活動攤位服務。
查看US3C門市：https://www.us3c.com.tw/location

Ans：選擇超商寄件時，請將商品妥善包裝，親至7-11的ibon機台選擇

選擇『寄件』-『交貨便』
選擇『退貨』-『US3C舊機回收』
輸入『12碼退貨便代碼』，例如：A45875912908
同意『退貨便流程服說明須知』並確認寄件明細
列印寄件貼紙，將貼紙貼於包裹上方
交於7-11門市人員，取得寄件明細。
寄件教學：https://bit.ly/3jVZpyQ

快速寄件教學：https://bit.ly/3rDs9AD

Ans：選擇門市送件需預約US3C門市上班時間，於約定時間將商品帶至門市，會有專人協助最後檢測並完成交易。